แม้จะมีความสำเร็จที่น่าประทับใจของโทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟนระดับสูง

แต่จากการศึกษาเมื่อไม่นานมานี้ชี้ให้เห็นว่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือ โปรเน็ต ทรู ยังคงถูกใช้อย่างต่อเนื่องโดยผู้บริโภคมือถือในสหราชอาณาจักร การวิจัยทั่วสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้อุปกรณ์พกพานั้นดำเนินการโดย Essential Research ซึ่งพบว่า 76% ของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟนยังคงไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือ

  • การค้นพบล่าสุดเหล่านี้เกิดขึ้นไม่กี่วันหลังจากการเปิดตัวสมาร์ทโฟน Nexus One ที่ได้รับความนิยมอย่างมากของ Google และจะทำให้ผู้ผลิตประหลาดใจหลังจากส่วนแบ่งการตลาดของสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นมากกว่าปี 2009 เข้าถึงเพียงหนึ่งในสามของผู้ใช้ที่สนใจอัพเกรดเป็นสมาร์ทโฟน

Alex Charlton หุ้นส่วนของ Essential Research กล่าวว่า: “การวิจัยประเภทนี้มักจะไม่เห็นแสงสว่างของวันและสิ่งที่เราพบคือข่าวที่น่าประหลาดใจ: มีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างการรับรู้ของเราเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือที่มีขนาดใหญ่ ส่วนหนึ่งของชีวิตอินเทอร์เน็ตและความเป็นจริงของเรา “

ผู้ผลิตและนักออกแบบอาจถูกบังคับให้กลับไปที่กระดานวาดภาพหลังจาก 57% ของผู้บริโภค

  • ที่สำรวจพบว่าเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตบนมือถือมีความซับซ้อนเกินไปหลังจากพยายามเข้าสู่ระบบออนไลน์ โซเชียลมีเดียเป็นตัวขับเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุดของอินเทอร์เน็ตบนมือถือตาม โปรเน็ต ทรู  Essential Research โดย 70% ใช้เว็บไซต์เช่น Facebook และ Twitter จากโทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟน
  • ผู้ใช้ที่มีความสนใจในการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือในอนาคตต้องการทำกิจกรรมในชีวิตประจำวันเช่นการอัพเดตการเดินทางตามเวลาจริงและการติดตามในร้านค้าสำหรับคูปองคูปองบัตรกำนัล ฯลฯ ที่สามารถสร้างความแตกต่างที่ถูกต้องในชีวิตของผู้คน มันจะปรากฏว่ามีทางยาวไปก่อนที่สมาร์ทโฟนกลายเป็นตัวเลือกอันดับ 1 ของโทรศัพท์มือถือแบบโต้ตอบ
  • ให้เราคิดสักครู่เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตบนมือถือ จากการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้โดย Harris Interactive ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในสหราชอาณาจักรจำนวนมากลองใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือมีเพียง 10% เท่านั้นที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตนานกว่า 1 สัปดาห์

ผู้ใช้ที่พบบ่อยที่สุดคือผู้ที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 24 ขณะที่ 53% ได้ลองใช้บริการและใช้เพียง 19% เป็นเวลานานกว่าหนึ่งสัปดาห์

ในเวลาเดียวกันอินเทอร์เน็ตบนมือถือดูเหมือนจะได้รับความนิยมมากกว่าผู้ชายเพศหญิง
36% ของผู้ตอบแบบสอบถามพยายาม (13% อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง) และมีเพียง 22% ของผู้ตอบแบบสอบถามหญิง (5% ทำสัปดาห์ละครั้ง)

ความคิดเห็นของ Tom Perrott เกี่ยวกับเรื่องนี้:

“การใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือซ้ำ ๆ โปรเน็ต ทรู จะขึ้นอยู่กับสิ่งที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มนี้และเช่นเดียวกับทีวีบนมือถือจะถูกขับเคลื่อนด้วยเนื้อหางานวิจัย Harris Interactive ก่อนหน้านี้ที่มองการบริโภคอินเทอร์เน็ตบนมือถือระบุว่ากีฬาทีวีเป็นเนื้อหาที่ต้องการมากที่สุด โอกาสสำคัญด้านกีฬาโดยเฉพาะอย่างยิ่งทัวร์นาเมนต์อาจช่วยเพิ่มการทดลองใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือและจากนั้นใช้ในภายหลัง “

และทำไมคุณถึงคิดว่าการบริการที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้กับอินเทอร์เน็ตบนมือถือนั้นไม่ได้รับความนิยมและสูญเสียลูกค้า? ในขอบเขตของชีวิตสมัยใหม่มันเป็นเนื้อหาที่มีความสำคัญ! และผู้ให้บริการเหล่านี้ดูเหมือนจะช้าในการตระหนักถึงความจริง ในขณะที่อินเทอร์เน็ตบนมือถือนั้นน่าเบื่อและไม่น่าใช้ สิ่งที่ต้องทำคือแพ็คพื้นที่ที่มีเนื้อหาที่น่าสนใจและน่าสนใจคุณภาพสูง ก่อนหน้านั้นผู้คนจะไม่มาและอินเทอร์เน็ตบนมือถือจะยังคงก้าวหน้า